Рассылки (смс, e-mail, мессенджеры и т.д.)

Самым распространенным каналом повторных продаж являются рассылки. С помощью них вы сможете высылать клиентам персональные промокоды, давать скидки на День Рождение, оповещать о проводимых акциях, напомнить о том, что у клиента остался товар в корзине, высылать подборку просмотренных на сайте товаров и многое-многое другое. Особенно данный инструмент важен для интернет-магазинов и в целом для бизнес-проектов в сфере электронной торговли. Если говорить о рассылках с точки зрения генерации продаж, то логически инструмент можно разделить на два блока: персонализированные сообщения и общие. Первый случай больше относится к теме CRM-системы и каких-либо триггерных вещей, когда пользователь, к примеру, получается скидку на свой День Рождения или получает на почту подборку просмотренных на сайте товаров. Ко второму блоку относятся общие уведомления всех клиентов о проводимых акциях, скидках, возможно просто рассылка опросников. Реализовать рассылки для вашего бизнеса помогут всевозможные сервисы. Обладают они как правило разным арсеналом возможностей: наличие персонализации, настраиваются ли триггерные рассылки, подключается ли система к вашей CRM и так далее. Далее различия начинаются касательно каналов отправки рекламных предложений: e-mail, SMS, push-уведомления, сообщения в мессенджеры и так далее. Для интернет-магазина, как понимаете, актуальны все каналы. Подобрать такие сервисы для рассылок можно на нашем сайте.