Dynamic Yield - платформа для персонализации контента

Dynamic Yield — это мощное и масштабируемое решение для персонализации, подходящее для любых сфер бизнеса — будь то онлайн-магазин, фотостудия или нефтедобывающий завод.

Этот инструмент работает и меняется в режиме реального времени, регулярно увеличивая число каналов персонализации.
В 2018 году сервис оказался в лидерах Gartner Magic Quadrant, что само по себе говорит о высоком качестве предоставляемых услуг.

Возможности системы

• Сегментация пользователей на основе машинного обучения. Это сбор данных о поведении пользователей по всем цифровым каналам. Аналитика данных для создания правил персонализации.
• Товарные и контентные рекомендации на страницах сайта, в приложениях и рассылках, созданные на основании предыдущих действий пользователей.
• Динамические показы таргетированных модальных окон, вызывающих отклик у пользователя и побуждающих совершить покупку.
• Персонализация полного цикла взаимодействия с пользователем — динамическое изменение дизайна сайта, автоматическая инициация персональных рассылок, преобразование статического контента в индивидуальный и тд.
• A/B тестирование взаимодействий с пользователем, повышение эффективности канала коммуникации, расширение возможностей с помощью API и SDK.
• Создание триггеров на основе правил, созданных исходя из действий посетителя, триггерные рассылки и персонализированные push-уведомления.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту. Dynamic Yield ссылаются на необходимость увеличения поддержки за пределами onboarding. Есть отдельный пакет поддержки.

Каналы использования

• сайты;
• мобильные приложения;
• мобильные интерфейсы;
• реклама;
• мессенджеры;
• e-mail рассылки;

С платформой работают такие крупные игроки на рынке электронной торговли, как Lamoda, IKEA, Утконос и другие.

В  марте 2019 года стартап Dynamic Yield купила крупнейшая сеть быстрого питания McDonald’s, который планирует использовать технологии сервиса для машинного обучения стоек быстрой выдачи товаров.