GetResponse – единая система для построения коммуникации с пользователем посредством email маркетинга

GetResponse – сервис email маркетинга, включающий в себя также ряд других инструментов для бизнеса. С учетом функциональных блоков платформы статус сервиса по email маркетингу перерос в нечто большее, мы бы назвали это единой экосистемой для автоматизации и оптимизации коммуникации с потенциальными и текущими клиентами. Здесь же наличие собственной CRM-системы, системы трансляции вебинаров, конструктор лендингов, различные решения по автоматизации и аналитике.

Сервис email маркетинга

• наличие различных тематических шаблонов для организации рассылки (500+);
• наличие HTML редактора для внесения правок в шаблон;
• создание и рассылка персонализированных предложений;
• осуществление разовых рассылок со специальными товарными предложениями (акции, скидки, подарки и т.д.);
• транзакционные письма;
• наличие функционального автоответчика;
• рассылка писем с учётом часовых поясов пользователей;
• отправка писем в оптимальное время для клиента – рассылка оказывается в топе почтовой системы пользователя;
• возможность сегментирование клиентской базы;
• отправка писем на основе событий – наличие брошенных корзин, просмотр товаров, категорий и др.;
• конструктор адаптивных рассылок для корректного отображения на всех устройствах;
• создание таргетированных рассылок;
• возможность добавления динамического контента в письма;
• наличие А/Б тестирования для анализа эффективности рекламных кампаний;
• опция проведения сплит-тестирования – проверка времени отправки, цветовых гам, картинок и т. д.;
• возможность интеграции с социальными сетями, сервисами, системами управления контента и другими инструментами;
• анализ причин отписки от рассылок;
• возможность отправки новостей из блога;
• предоставляется возможность подписки на RSS ленту.

Работа с воронкой продаж

• работ с воронкой продаж и оставление сценариев по работе с ней;
• готовые сценарии продаж услуг/товаров с высокой конверсией;
• шаблоны дизайна, картинок, продающих текстов.

Функциональный конструктор лендингов

• наличие шаблонов для посадочных страниц под различные тематики;
• адаптивность шаблонов для корректного отображения на всех устройствах;
• функция переключения между редакторами страниц для ПК и смартфонов;
• редактирование, изменение, добавление фоновых изображений страницы;
• наличие функции редактирования страниц – визуальный и HTML редакторы;
• огромное количество блоков для конструирования посадочных страниц;
• добавление страниц различных типов – для подписки, благодарности клиента за действие, оплаты и т.д.;
• наличие 5 000+ картинок для использования на страницах с Shutterstock;
• функция добавления таймера с обратным отсчётом;
• опция подключения собственного доменного имени;
• возможность А/Б-тестирования и аналитика;
• интеграционные возможности с различными платформами – платёжными системами, CMS, социальными сетями и др.

Инструменты для e-commerce

• наличие интеграционных возможностей с интернет-магазином;
• существование плагинов для добавления товаров в рассылки;
• обработка платежей через посадочные страницы сервиса – подключение PayPal, Яндекс.Деньги, Qiwi, PayU и др.;
• проверенные воронки продаж для реализации услуг/товаров;
• персональные триггерные рассылки и автоматизация коммуникации с клиентом;
• сбор и обработка данных пользователей;
• автоматическое создание рекомендаций на основе предпочтений клиента;
• напоминание о брошенных корзинах;
• добавление веб-форм для сбора контактных данных пользователей;
• огромное количество метрик для слежения за эффективностью ведения бизнеса.

Интеграционные возможности с рекламой Facebook

• мобильное приложение для автоматизации генерации контента для ваших социальных сетей;
• наличие готовых шаблонов для графического контента (более 200);
• интеграция системы с Facebook для запуска рекламы на основе созданных материалов;
• автоматический сбор статистики с рекламного кабинета и подтягивание данных в ваш аккаунт;
• возможность запуска рекламы на ваши сегменты воронки продаж для стимулирования покупок;
• возможность настройки рекламы на похожу аудиторию вашей базы;
• ретаргетинговые кампании Facebook на посетителей ваших ресурсов.

Автоматизация воронки продаж и email сценарии

• планирование автоматизированных email кампаний на основе сценариев любой сложности;
• веб-хуки для рассылок (интеграция через API или готовую JavaScript библеотеку);
• наличие сотен готовых сценариев (брошенная корзина, удержание, промоакции, вовлечение, специальные процессы под вебинары и онлайн-курсы и многое другое);
• проектирование сценариев (путь пользователя) в удобном блочном редакторе с настройкой взаимосвязи последовательностей;
• возможность установки условий, фильтров и действий;
• рассылка писем с приветствием подписчиков и новых клиентов – наличие шаблонов для писем, редактирование рассылок и др.;
• сегментация аудитории на основе тегирования и бальной системы, которая позволит вам сфокусироваться на активных, более лояльных клиентах;
• возможность создания бонусной системы для клиентов на основе балов;
• присваивание баллов и тегов клиентам с помощью API;
• аналитика работы ваших сценариев в режиме реального времени;
• автоматическое заведение профилей клиентов;
• добавление профилей в CRM-систему.

Платформа для проведения вебинаров

• готовое решение по проведению онлайн-трансляций посредством использования видеопотока YouTube или Facebook;
• возможность взаимодействия с аудиторий посредством чата;
• функция создания и добавления на страницу опросов;
• доступ к трансляции через браузер;
• возможность открыть рабочий стол лектора для отображения участникам вебинара;
• функция использования интерактивных досок;
• добавление кнопок и ссылок на рекламную продукцию, платную версию семинара, форму подписки и др.;
• наличие редактора посадочных страниц для привлечения аудитории на вебинар;
• запись до 6 часов видео;
• специальное облачное хранилище для сбора видео семинаров;
• контроль частоты и количества напоминаний о вебинаре (напоминания зарегистрировавшимся заранее на трансляцию пользователям);
• наличие готовых шаблонов для приглашения пользователей;
• присутствует автоплагин для входа на семинар без авторизации;
• возможности по авторизации пользователей для доступа к трансляции;
• просмотр вебинаров на мобильных устройствах с поддержкой iOS и Android;
• выгрузка детализированных отчётов – время трансляций, конверсия, откуда пришли пользователи, регион клиентов, устройство и др.;
• дальнейшая автоматизация коммуникации с пользователями, пришедшими на вебинар на основе полученных данных по воронке (любые активности на вебинаре);
• возможность выгрузить метрики в формате PDF.

Встроенная CRM-система

• синхронизация CRM с созданными клиентскими профилями для более детальной работы с ними;
• увеличение сложности и разнообразности воронки продаж на основе данных из CRM;
• просмотр всех данных воронки по каждому клиенту в отдельности (действия, покупки, суммы сделок и так далее);
• ведение календаря и напоминания для автоматизации взаимодействия с клиентом;
• интеграция данных из CRM для построения сценариев по отправке email писем клиентам;
• интеграция с сервисами и инструментами электронной коммерции;
• отслеживания показателей эффективности бизнеса в едином окне;
• функция добавления примечаний к сделкам через CRM;
• CRM способна объединить всю экосистему платформы в единый срез данных по каждому клиенту в отдельности (данные с сайта, данные по email рассылкам, статистика вебинаров, взаимодействия с формами на сайте и так далее).

Формы для сайта и опросы

• наличие редактора форм – визуальный или HTML;
• формы информационного характера, а также сбор данных;
• возможность добавления собственного кода и CSS стиля;
• огромное количество шаблонов – более 500;
• возможности настройки цветового гаммы формы;
• подключение опции А/Б-тестирования;
• наличие всплывающих форм различных типов (триггеры) – при прокрутке страницы, в случае выхода пользователя, закрепленная форма и др.;
• персонализация поп-ап окон и форм на основе данных из базы;
• интеграционные возможности с CMS – WordPress, Joomla, PrestaShop, а также формы Facebook;
• наличие функционала по созданию онлайн-опросов для получения обратной связи от клиента, маркетинговых исследований и сегментации базы на основе ответов;
• возможность вставки в форму опросов логотипа компании;
• формирование анкеты – до 50 страниц.

Управление и сегментация базы подписчиков

• наличие форм для подписки;
• добавление полей для форм;
• возможность проводить А/Б-тестирование для форм с регистрацией;
• добавление анимированных всплывающих форм подписки;
• формы подписки со свежими материалами блога;
• функция объединения контактных данных – несколько контактов для 1 клиента;
• наличие фильтра и поиска по базе;
• импорт базы из различных источников – FreshBook, Magento, salesSorce и др.;
• возможность добавление контактных данных пользователей вручную;
• наличие функционального антиспама для формы подписки и регистрации;
• выявление накруток кол-ва подписчиков;
• выставление различных параметров для сегментации базы – источник подписки, дата, геолокация и т.д.;
• наличие настраиваемых кастомных полей для базы, на основе которых можно также проводить рассылки и сегментацию;
• наличие и интеграция готовых полей GDRP для сбора контактов пользователей;
• выборочная рассылки писем определенным контактам.

Аналитика и оптимизация email маркетинга

• просмотр статистических данных в режиме реального времени;
• аналитика устройств, браузера, почтовых клиентов;
• сравнение результатов проведения разных рассылок;
• просмотр кол-ва переходов на сайт с рассылок, аналитика продаж и других конверсий;
• статистика открытий, отписок и тп.;
• анализ непрочитанных писем и переотправка;
• А/Б тестирование;
• выгрузка статистики автоответчика;
• формирование наглядных графиков и таблиц с данными;
• автоматическая отправка отчётов на электронную почту.

Дизайн и конструктор электронных писем

• HTML редактор писем для осуществления рассылки;
• присутствует блочный редактор писем – наличие огромного количества шаблонов;
• возможность просмотра истории создания писем;
• создание адаптивных рассылок;
• наличие редактора для создания графических элементов для сайта и социальных сетей;
• архив сниппетов для различных решений;
• наличие системы спам-рейтинга – автоматическая проверка писем;
• возможность импорта собственных шаблонов из архива ZIP;
• функция создания динамического графического контента – изображение товаров, оформление различных призывов к действию, размещение картинок и т.д.;
• редактор изображений – добавление фильтров, текстов, стикеров и др.;
• возможность хранения медиафайлов в облачном хранилище – до 2 ГБ;
• функция добавления QR-кодов;
• возможность просмотра писем с любых устройств.

Корпоративный доступ и совместное ведение

• опция установки прав доступа для налаживания контроля за работой персонала;
• возможность установки прав для дизайнера, администратора, менеджера;
• функция создания собственных ролей;
• доступ к личному кабинету через мобильные приложения;
• отправка уведомлений о событиях.

Тарифы на услуги

Платформа предлагает 30 денный тестовый период по большинству тарифных пакетов. Цена зависит от размера клиентской базы, а также подключаемых блоков функционала:

1. Тариф базовый включает в себя опции email маркетинга, создание целевых посадочных страниц, формировать автоответы по различным сценариям, делать воронки продаж, осуществлять реализацию цифровой продукции, проводить рекламные кампании в социальной сети Facebook. Цена при 1 000 контактов в БД составляет $15, при 10 000 пользователей — $65, а при 100 000 — $450.
2. Тариф плюс включает все возможности базового, а также позволяет организовывать вебинары с количеством участников до 100 человек, проводить совместную работу с 3 сотрудниками, формировать до 5 воронок продаж, встроенную CRMи др. Цена при 1 000 контактов в БД составляет $49, при 10 000 пользователей — $95, а при 100 000 — $499.
3. Профессиональный тарифный пакет имеет все опции тарифа плюс, но позволяет проводить платные вебинары с кол-вом участников до 300 человек, строить неограниченное кол-во воронок продаж и проводить совместную работу с 5 пользователями. Цена при 1 000 контактов в БД составляет $99, при 10 000 пользователей — $165, а при 100 000 — $580.

Если в БД более 100 000 контактов, то расчет тарифа будет индивидуальный. При этом 2 месяца будут бесплатны.

Цены выше указаны за период использования размером в месяц. При оплате сразу на год или 2 присутствуют скидки.