Комус Контакт - аутсорсинговый колл-центр

Компания предлагает услугу удаленного колл-центра, позволяющего оптимизировать продажи и повысить их уровень при достаточно невысоких расходах. Комус Контакт обладает четырьмя собственными контакт-центрами, оборудованными техникой нового поколения, и имеет 850 штатных сотрудников, ведущих круглосуточную клиентскую поддержку.

Сервис позволяет предприятиям экономить на специально оборудованных рабочих местах, обучении сотрудников собственного контакт-центра, а также позволяет забыть о необработанных обращениях клиентов. Все специалисты центра работают по профессиональным скриптам, и могут консультировать клиента по любому вопросу.

Помимо этого, компания оказывает услуги в области интернет-маркетинга (SEO, SMM и контекстная реклама).

Услуги колл-центра

• многоканальная горячая линия;
• услуги удаленного секретаря;
• прием заказов и консультирование;
• регистрация заказов;
• телемаркетинг;
• создание и актуализация баз данных, холодные звонки;
• анкетирование и опросы;
• звонок тайного покупателя для интернет-магазинов;
• рассылка по SMS и email;
• обработка входящих вызовов;
• круглосуточная клиентская поддержка;
• аренда номеров 8800;
• выделенный оператор;

Тарифы

Цены рассчитываются гибко в зависимости от объемов входящих и исходящих звонков, а также количества операторов. Так например 100 звонков в месяц средней продолжительностью в 15 минут обойдутся в 78600 рублей.