YamiChat – сервис закрылся, домен больше не существует

К сожалению, сервис YamiChat закрылся – домен yamichat.ru больше не существует. Ищите аналоги в разделе Коммуникации и работа с клиентами или в категориях Виджеты для сайта, Чат-боты

Ниже – обзор возможностей сервиса на момент его работы.

YamiChat – инструмент для создания чат-бота и онлайн-консультанта для веб-ресурсов. Сервис позволяет удержать клиента, вести диалоги и помогать посетителям сайта, когда оператора нет на месте или он занят. Даёт возможность сохранить внимание потенциального клиента на услуге или продукте, а также стимулирует к действию – покупке. Заметим, что здесь присутствует бесплатный тарифы

Возможности онлайн-чата для сайта

• функция автономной работы без участия оператора;
• осуществляется сбор контактных данных потенциальных клиентов;
• возможность установки собственных сценариев и добавление вовлекающих фраз;
• опция добавления персонального чата, а также групповых диалогов с несколькими операторами;
• осуществления контроля времени отклика оператора;
• функция добавления рейтинга менеджеров и системы голосования;
• возможность формирования шаблонов ответов чат-ботов;
• опция добавления синонимов в шаблоны автоответов для генерации уникальных ответов на сообщения пользователей;
• возможность создания неограниченного количества шаблонов ответов;
• функция создания персональных меток оператора (к примеру, формирования группы недавних обращений или полученных лидов);
• возможность перемещения чатов в созданные группы (метки);
• опция выделения важных чатов;
• создание вовлекающих текстов в диалог;
• возможность установки времени имитации написания ответа;
• добавление персонализированных правил в неограниченном количестве;
• формирование карточки по каждому потенциальному клиенту;
• визуализация данных о вовлеченности посетителей;
• возможность детализации данных о потенциальных клиентах – регион, имя, время проведённое на сайте и др.;
• приложение для операторов – Mac, Windows, iOS, Android;
• поддержка различных CMS-систем и конструкторов сайтов – Joomla, WordPress, InSales, Drupal и др.

Тарифы

Сервис предлагает бесплатный доступ к инструментарию на 14 дней. Кроме того, существует 2 тарифных плана, один из которых бесплатный:

1. Basic (ограниченный функционал) – добавление неограниченного количества сайтов, выгрузка удобных отчётов и данных по работе менеджеров, установка фото операторов и др. за 0 руб.
2. Premium – полный функционал имеет стоимость 377 руб./месяц.