SigmaSMS – сервис рекламных и сервисных рассылок

SigmaSMS – инструмент для массовой отправки SMS, сообщений в мессенджеры, электронных писем. Позволяет передавать текстовые и мультимедийные сообщения. Позволяет масштабировать коммуникацию с клиентами. Является эффективным решением для крупного и среднего бизнеса.

Из неописанного ниже — система получила обновления. Теперь также доступны WhatsApp и Telegram рассылки.

Виды и функционал рассылок

Единая работа с разными каналами связи

Услуга подразумевает отправку сообщений клиенту сразу по нескольким каналам связи.

• возможность создать последовательность отправки по каналам в личном кабинете или по API;
• существует возможность «перепрыгнуть» на следующий в последовательности канал, если текущий недоступен;
• установка сценария прегрешения цепочки рассылки в случаи получения клиентом уведомления;
• возможность анализа и распределения аудитории рассылки – ВК, SMS, Viber, Одноклассники, WhatsApp, Telegram;
• добавление мультимедийного контента в рассылку – картинки, видео, фото;
• интеграционные возможности с API;
• выгрузка детальной статистики по рассылкам.

Сервисные SMS-рассылки

• осуществление рекламных и сервисных рассылок;
• возможность проводить рассылку по собственной клиентской базе или базе оператора мобильной связи;
• наличие интуитивно-понятного веб-интерфейса;
• рассылки абонентам в Москве, Санкт-Петербурге, регионах РФ;
• применяются протоколы SMPP и HTTP;
• обширный список готовых интеграционных решений – модули для МойСклад, amoCRM, YClients, InSales, Bitrix24, MindBox и др.

Рекламные SMS-рассылки

• возможность отправки рекламных сообщений по собственной клиентской базе или базе операторов;
• функция выбрать целевую аудиторию рассылки;
• установка региона отправки SMS;
• подбор аудитории по различным критериям – возраст, пол, уровень дохода и т.д.;
• в наличии готовые решения для рассылок по ряду отраслей – финансы, автосалоны, образование, досуг и др.

Рассылка сообщений в Viber

• возможность установить персональный текстовый номер отправителя;
• добавление аватарки отправителя – логотипа компании;
• возможность добавить в сообщение картинки, ссылки, текст и др.;
• комбинированные рассылки – отправка сообщений в Viber и смс-уведомления;
• выгрузка статистических данных – отслеживание конверсии, кол-во прочитанных сообщений и т. д.;
• отправка сообщений объёмом до 1 000 символов;
• интеграция с API;
• рассылка осуществляется по официальному каналу.

Сервис email рассылок

• возможность осуществления персонализированных рассылок;
• создание триггерных рассылок – отправка сообщений в определённых ситуациях или в ответ на действие пользователя;
• позволяет создавать информационные и рекламные рассылки;
• наличие визуального HTML редактора для создания рассылок;
• выгрузка детализированных статистических данных – информация о доставленных письмах, основные причины недоставки, кол-во переходов на сайт;
• экспорт/импорт статистики в XLS;
• возможность планирования рассылок – установка времени и даты отправки;
• интеграция с API;
• сегментация рассылок.

Официальная рассылка от имени сообщества ВК

• возможность отправки сообщений с официальной страницы компании;
• сохранение сообщений в истории;
• возможность дублирования рассылки в Viber, Одноклассники или на номер мобильного оператора;
• отправка сообщений объёмом до 2048 знаков;
• возможность интеграции с API;
• предоставление статистических данных по рассылке – код-во прочитанных сообщений, ответов и др.;
• возможность реализовать отправку подтверждение о заказе, напоминание о событиях и т.д.

Сообщения в Одноклассниках

• возможность установить на странице отправителя логотип компании;
• дублирование сообщений на номер мобильного оператора;
• функция создания шаблонов для рассылки;
• возможность начать диалог с клиентом;
• каскадная переотправка – если пользователь не заходит в Одноклассники, то сообщения отправляется по другому каналу связи;
• формирования детализированных отчётов по рассылках;
• возможность интеграции API.

Рассылка голосовых сообщений

• функция установки голосового меню — IVR;
• опция обратной связи с голосового меню;
• синтезатор голоса – перевод звуковых сообщений в текстовые;
• возможность организовать обзвон клиентской базы с целью информирования.

Push-уведомления на телефон

• отправка всплывающих сообщений на устройства с iOS и Android;
• позволяет подменять каналы связи;
• возможность добавления изображений и кнопок для действий пользователя;
• наличие каскадной отправки сообщения – если клиент не получит всплывающего уведомления, то получит сообщение по другому каналу связи;
• возможность персонализации уведомлений благодаря функции подстановки данных;
• получение детализированной статистики – кол-во отправленных сообщений, кол-во действий клиентов и др.

Прием SMS сообщений

• автоматический приём сообщений и их обработки;
• приём сообщений на СИМ-карту клиента или на виртуальный номер SigmaSMS;
• маршрутизация входящих сообщений;
• возможность автоматического ответа на номер абонента;
• переадресация полученных сообщений на электронную почту;
• возможность переадресации на номер мобильного телефона;
• использование пересылки данных по HTTP с использованием протокола POST.

Маркетинг и сервис

Копирайтинг для рассылок

• написание УТП – уникальных торговых предложений;
• написание сообщений до 210 знаков для SMS-рассылок;
• подготовка текстов для транзакционных и сервисных рассылок;
• персонализация сообщений;
• возможность создать уникальное текстовое имя отправителя;
• подготовка сообщений для Viber, e-mail, ВК, Одноклассников и др.

Определение оператора

• возможность проверки перенесённых (портированных) номеров;
• позволяет точно определить номер абонента для отправки голосового сообщения;
• выявление счетов платёжных систем, на которые отправляются средства – к примеру, платёжная система Qiwi;
• возможность определить оператора обслуживающего номер телефона.

Стоимость услуги – бесплатно.

Создание чат-ботов

• создание ботов для различных мессенджеров – ВК, Viber, Telegram, WhatsApp;
• разработка кнопочных ботов – реагирование на действия пользователей;
• возможность интеграции чат-бота и CRM-системы;
• функция автоматизации процесса оформления заказа или технической поддержки пользователей;
• возможность интеграции с API.

Актуализация и валидация ваших баз

• отправка HLR-сообщений – выявление активности номера, позволяет узнать находится клиент в роуминге или домашней сети;
• ручная и автоматическая очистка базы;
• возможность редактирования клиентской базы с личного кабинета.

Юридическая поддержка по рассылкам

• позволяет осуществлять рассылку в рамках действующего законодательства;
• проверка сообщений на законность;
• подготовка текстов сообщений и SMS в соответствии с законодательством.

Тарифы на услуги

1. Мультиподпись. Лимит отправки до 300 тыс. SMS в мес. В услугу входит персональное имя отправителя. Цена отправки 1 сообщения от 1,76 до 2,50 руб. в зависимости от объёма партии и других критериев.
2. Без наценки. Подойдёт для компаний, которые рассылают более 30 тыс. сообщений в месяц. Возможность арендовать персональное имя отправителя у каждого оператора. Цена 1 SMS – от 0,15 до 1,5 руб.
3. Отправка альтернативными каналами. Оплата осуществляется только за доставленные сообщения. Минимальная цена отправки SMS с персональной цифровой подписью – 0,2 руб.
4. Рассылка по всему миру. Отправка SMS в 120 стран на 160 операторов. Цена 1 сообщения от 0,011 евро.
5. Viber-рассылка. От 1,79 до 2,09 руб. за 1 сообщение в зависимости от объёма рассылки.
6. Минимальная цена E-Mail-рассылки – 0,05 руб/письмо.
7. Голосовые сообщения отправляются по цене от 0,35 руб/1 обзвон.

Система подразумевает систему «калькуляторных тарифов», где в зависимости от услуг и объемов вам подсчитывается стоимость.

Существует возможность протестировать сервис. Для этого предоставляется отправка 100 сообщений бесплатно. Также SigmaSMS предоставляет приветственный бонус на 1 тыс. руб. для тестирования функционала.