Envybox – сервисы и инструменты для сайтов. Организация обратной связи по средствам онлайн чата на веб-сайте, обратный звонок, CRM-система, виджеты и др. Позволяет увеличить количество прямых обращений потенциальных клиентов. Применяется для повышения уровня продаж и организации более структурного взаимодействия с вашими клиентами.

Что умеет Envybox?

Виджет обратного звонка на сайт

• возможность осуществления звонков на IP-телефонию;
• функция запоминания клиента – при повторном посещении сайта менеджер получает письмо с записью разговора, чтобы напомнить о чём был предыдущий разговор;
• сбор максимально широких данных о клиенте – город проживания, имя, по какому запросу посетитель перешел на сайт, на какую страницу и т. д.;
• возможность подключения функции обратного звонка к своей кнопке;
• настройка федеральных номеров – для филиалов компании можно установить настройку звонка для посетителей с аналогичного региона;
• функции настройки дизайна кнопки обратного звонка – даёт возможность персонализировать форму и интегрировать с сайтом;
• ограничение прав доступа для разных пользователей – возможность установить менеджерам функцию звонка, бухгалтеру – пополнения баланса и т. д.;
• отключение звонков в выходные и праздничные дни;
• интеграция с CRM системами и аналитическими сервисами – Битрикс24, amoCRM, Яндекс.Метрикой и т. д.

Динамический онлайн-чат

• подключение чата к социальным сетям – бот Viber, Яндекс.Диалоги, группы ВК;
• наличие автоприглашений – чат имитирует общение живого человека;
• персонализация автоприглашений – система собирает данные о посетителе (поисковые запрос, город, источник перехода) для формирования релевантного обращения к потенциальному клиенту;
• наличие групповых чатов – функция подключения к переписке специалистов для решения вопроса по обращению;
• гибкие настройки отображения виджетов чата под конкретные условия – в зависимости от региона посетителя, UTM-метки, URL посещения, дня недели, времени суток, устройства и др.;
• виджет чата поддерживает стабильное соединение при плохой мобильной связи;
• приложения под iOS, Android, Mac, Windows для сотрудников и менеджеров позволят постоянно быть на связи с клиентами;
• функциональный чат – наличие смайликов, возможность публикации картинок в переписке (к примеру, фото товара), автоматическое присвоение имени, псевдонимы, добавление файлов (.xls, .pdf и др.)и др.;
• возможность оценки диалогов;
• список быстрых ответов;
• авторизация посетителя через социальные сети;
• подключение сервисов статистики и аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрика, Рейтинг Mail.Ru и др.;
• возможность интеграции с CRM системами – Битрикс24, amoCRM, EnveryCRM и т. д.

Лидогенерация, поп-ап окна

• настройки виджета – редактирование заголовков, текста сообщений;
• выгрузка статистики в личном кабинете сервиса;
• возможность настроить персональные сценарии показа всплывающего окна с акцией;
• рассылка оповещений на электронную почту по результатам работы менеджера с клиентом;
• возможность интеграции с CRM и сервисами аналитики — Google Analitycs, Яндекс Метрика и др.

EnvyCRM – удобная CRM для вашего бизнеса

• возможность подключения различных сервисов к платформе для расширения функциональных возможностей, к примеру, подключение системы SMS и e-mail рассылок;
• наличие планировщика действий с клиентами – перезвонить через время, автоматический перенос звонков и др.;
• синхронизация с часовым поясом клиента – система автоматически подтягивает время клиента, чтобы менеджер позвонил заказчику/покупателю точно в срок;
• простой ввод времени и даты запланированных задач;
• автоматическая поставка задач менеджеру — система набросает план работы на день в зависимости от приоритета;
• синхронизация задач – нельзя поставить 2 дела для одного менеджера на одно и тоже время;
• система CRM интегрируется с сайтами на самых популярных CMS, а также самописных системах управления контента;
• возможность интеграции с IP-телефонией;
• наличие продуманной воронки продаж для получения аналитических данных по работе отдела продаж;
• выгрузка отчётом по работе менеджеров, клиентам, задачам;
• сервис напоминаний по запланированным делам – отправляет сообщения на почту или в мессенджер.

Всплывающее окно имитации заказа

• пользователю показываются всплывающие окошки на подобие «1 пользователь только что приобрел данный товар»;
• настройки виджета включают изменения дизайна и текста сообщения;
• существуют различные варианты шаблонов оформления всплывающего окна;
• возможность настроить внешний вид виджета под дизайн сайта;
• функция добавления списка городов позволит устанавливать в объявлении населённый пункт посетителя сайта;
• подстановка имени клиента в объявление, если сервису оно известно;
• интеграция с сервисами CRM и аналитики;
• возможность настроить режим показов – устанавливаются дата и время, когда менеджер может ответить на звонок.

Окно с имитацией онлайн-менеджера, пишущего в режиме онлайн

• возможность загружать всю информацию о менеджере – фото, имя, приветствие;
• установка целевой страницы для перенаправления посетителя непосредственно с всплывающего окна;
• настройки окна – редактор текстов объявления, ссылок в окне, изменения дизайна;
• наличие ряда шаблонов всплывающих окон;
• возможность перейти в онлайн чат с менеджером;
• интеграция с сервисами аналитики и CRM-системами.

Мультикнопка для сайта

• интеграция инструмента со всеми CMS – Битрикс, WoedPress, конструкторами сайтов и др.;
• сервис позволяет выполнять широкий спектр функций – установка кнопок социальных сетей, загрузки приложений, подписки на группы компании, заказ обратного звонка и т.д.;
• при помощи java-скрипта можно изменить, добавить или отредактировать функционал мультикнопки;
• интеграция со всеми CRM и сервисами аналитики.

Тарифные пакеты инструмента мультикнопка – 290 руб./месяц.

Квизы для сайта. Опросники

• простая установка кода инструмента на сайте;
• настройки опросов – редактирования вопроса, количества вариантов ответов, цвета кнопок и др.;
• после прохождения опроса данные клиента отправляются в мессенджер, на почту или смс-сообщением;
• анализ ответов на вопросы – помогает скорректировать маркетинговую стратегию.

Тарифы EnvyBox

Цены указаны за месяц при оплате за год, у каждого продукта есть бесплатный тест – как правило 8 дней, у части виджетов есть и бесплатная тестовая версия:

• Обратный звонок – 840 руб. в месяц, при оплате за 2 года 645 руб.;
• Онлайн-чат и Онлайн-консультант – 840 руб. в месяц за оператора (1 063 руб. при оплате за 3 месяца);
• Генератор клиентов, «Стадный инстинкт», Мультикнопка, Квиз и Видеовиджет – 840 руб. в месяц (1 063 руб. при оплате за 3 месяца);
• «Захватчик клиентов» и «Персонализатор форм» – 250 руб. в месяц (350 руб. при оплате за 3 месяца);
• EnvyCRM – 720 руб. в месяц за сотрудника, при оплате за 2 года 600 руб.

Минуты звонков в виджете обратного звонка оплачиваются отдельно. Цены на ИИ-агента, EnvyCDP и GPT-инструменты сервис показывает после регистрации, пакет «Всё включено» считает индивидуально. В EnvyCRM входят управление сделкой кнопками, автоматическая постановка задач, воронка продаж, отчёты и напоминания, учёт часового пояса клиента и более 40 интеграций, включая сайты и IP-телефонию.