Сервис отслеживает поведение пользователей на вашем сайте – брошенная корзина, клик на тот или иной товар, посещение определенных разделов и т. д. Все эти данные собираются, анализируются и помогают правильно выстроить воронку продаж и увеличить LTV.

Для каждого посетителя создается персональная карточка, куда заносятся все данные по его действиям. При этом, если пользователь каким-либо образом оставил свои данные на сайте или являются зарегистрированным, система привяжет карточку посетителя к обезличенным данным, что позволит производить более рассчитанные касания к клиенту. Ближе всего функционал приближен к понятию eCRM.

Платформа содержит множество инструментов интернет-маркетинга, которые позволяют делать коммуникацию с лидом более продуктивным – рассылки, онлайн консультант, чат, всплывающие окна и другие. Всё это полностью автоматизируется, при полном использовании потенциала платформы, грамотной прописке всех сценариев вы получаете мощнейший инструмент повторных продаж.

Что умеет система?

• сервис рассылок, в т.ч. персонализированных и триггерных;
• лидогенерация, всесторонний умный сбор данных о пользователях;
• сбор данных о действиях пользователей;
• вытягивание данных из социальных сетей, процессинга, CRM;
• всесторонняя интеграция с CRM;
• аналитика влияния инструментов коммуникации на продажи;
• триггеры сразу в чате;
• автоответы;
• удобная фильтрация и классификатор пользователей;
• виджет аналитики и воронки продаж;
• статистика диалогов и рассылок;
• иерархия доступа к администрированию;
• много встроенных интеграций, в том числе с IP-телефонией;
• развитое API;
• A/B тестирование;
• техническая поддержка внедрений;

Стоимость Carrot Quest

Тарификация зависит от числа уникальных посетителей сайта в месяц и набора подключённых продуктов – чат и мессенджеры, поп-апы, email-рассылки и триггерные сценарии, ИИ-боты и база клиентских данных. Сетку сервис держит в разделе тарифов и считает под трафик проекта, для крупных сайтов цена договорная.

Перед покупкой доступен бесплатный пробный период, его условия сервис уточняет при регистрации.